互相（xiàng）尊（zūn）重 各自摆正方（fāng）位 尊重和（hé）相等才（cái）是悉数（shù）良好（hǎo）的初步。 由（yóu）于特别的作业（yè）环境，大部（bù）分家政服务员认为和雇主的（de）联络非常重要，调（diào）查显现有45.7%人认为选择作业最重要的是看（kàn）雇主是（shì）否待人和蔼，远高于其（qí）它选项。其间让她们最不能忍耐的就是雇主对（duì）家政（zhèng）员的成见。 有些（xiē）雇主把阿姨当（dāng）成下人、仆人，认为花了钱（qián）你（nǐ）就该忙前（qián）忙后的，对阿（ā）姨呼（hū）来喝（hē）去、指手画（huà）脚，这样做会寒了（le）阿姨的心。

 

其（qí）实（shí）只是我们社会（huì）分工（gōng）不同，并没有凹凸（tū）贵贱之分，在品格上她和雇主是（shì）相同相等的。 因此（cǐ）作为雇主，应当尊重对方的品格，尊（zūn）重（chóng）对方的经济（jì）状况（kuàng）和所（suǒ）处环境（jìng），不要对阿（ā）姨恶语相加，恣（zì）意猜疑（yí）。关于阿姨的（de）作业和劳动，相同需求雇主的尊重，对他人的付出和汗水要鼓动和必定。 

 

在家政作业（yè）从（cóng）事10年的付（fù）阿（ā）姨说：“我永（yǒng）久（jiǔ）会记住我第一个雇主（zhǔ），是一个精致的上（shàng）海老太太（tài）。当时第一次上户，有点不知（zhī）所措，干事情畏手畏脚，第一次做菜就打翻了碗碟，原（yuán）认为会被卷铺盖（gài）。 谁知老（lǎo）太太和（hé）蔼可亲的说‘小（xiǎo）付没联络（luò），人（rén）总（zǒng）有第一次，严重是（shì）正常的。我（wǒ）把你当成和我协（xié）作的专业家政员，而不是仆人（rén），我（wǒ）们互相尊（zūn）重，好好同处（chù）。’
 是她让我（wǒ）感（gǎn）觉到了最名贵的（de）东西：自尊和自重！”

 

相（xiàng）同，家政服务员也应当注意摆（bǎi）正自己（jǐ）的方位，遵照服务作业长时间信仰的“顾客就是天主（zhǔ）”的运营理念，要把雇主的利益（yì）放在第一位（wèi），处处加以保护。 一定要做（zuò）好自己本分的作业，任何时候（hòu）都不要喧宾夺主（zhǔ）。给雇（gù）主及（jí）家人以（yǐ）必要的（de）私家空间，不探问雇（gù）主家和别家的私事，欠（qiàn）好其他阿姨一起评头论足，不能擅自离（lí）岗。做好自己的本份事，这（zhè）样两头才（cái）干互（hù）相敬重天伦之乐！

2

换位考（kǎo）虑 用协作的心情（qíng）去同处（chù） 越是雇（gù）佣的联络，越需求从协作的视点去考虑问题。 雇主和阿姨所处（chù）的环境（jìng）不同，生活习气也不同（tóng）。当阿（ā）姨来到一（yī）个新（xīn）地方，要（yào）融（róng）入一个家庭，不是一件易（yì）事。

 

可以说，在某种程（chéng）度（dù）上，阿姨的作业是“24小时制”的（de），一般家里最（zuì）早起床干（gàn）事和最晚睡觉的都是阿姨，尽管（guǎn）说起来就是些家务事儿，但的确也不轻松（sōng）。 宽恕是培育一（yī）个好阿姨的前提。要懂得设身处地，换位（wèi）为（wéi）对方（fāng）考虑，如（rú）此一来你会发现雇（gù）主和（hé）阿姨的联络越来越谐和谐和！ 当（dāng）对（duì）阿姨的（de）作业有建议和定见时，要活泼和阿（ā）姨进行（háng）沟通，只需（xū）互相沟通、了解才干将家庭组成（chéng）得更谐和，两头才会互（hù）赢（yíng）互利。 “阿姨您歇会（huì）儿再干，多多注（zhù）意（yì）身体，别把自（zì）己累（lèi）着了。”雇（gù）主云女士就是和自家的阿姨这样同处（chù）的，看见阿姨再接（jiē）再励（lì）地收拾，总（zǒng）是（shì）疼爱得让她（tā）停下手里的活。她说阿姨出来作（zuò）业不易（yì），希望我们都能多一份了解（jiě）和宽恕。 作为服务者的阿姨（yí），应活泼融入（rù）到新的环（huán）境，向新雇主多学多问、谦虚（xū）讨教，并按要求调整（zhěng）思路、改善服务。
尤其是（shì）一（yī）些刚步（bù）入家（jiā）政作业的阿姨，不只需在作业技能上习气城市生活，更要在生活（huó）观念上调整自己，使（shǐ）服务质量和服务效（xiào）果尽快与（yǔ）雇（gù）主希（xī）望相吻合。 只需当你的服务根本抵（dǐ）达（dá）雇主（zhǔ）的（de）希望值（zhí），得到必定（dìng）和认可，你与雇主间（jiān）的联络才（cái）会大大提升一步，变（biàn）得更加谐和（hé）、更加谐（xié）和。 

3

以诚待（dài）人（rén） 以（yǐ）情感人

 

家政服务（wù）是需（xū）求（qiú）付（fù）出、需求贡献、需求爱（ài）心的（de），能把（bǎ）家政这（zhè）份作（zuò）业做好的都是出色（sè）、了不得的人，情商和胸襟缺一不可。 “宝宝提早出生弄（nòng）得全（quán）家措手不（bú）及，江阿姨知道后千（qiān）里迢迢从湖南老（lǎo）家连夜赶过（guò）来，照顾宝宝（bǎo）比我还（hái）用心，让我很受感动（dòng）。一起她也像我的朋友，陪我度过（guò）了人生的一段特别时期。”上（shàng）海的雇主一说到江（jiāng）阿姨就拍案叫绝。

 

 “我家的（de）阿姨可谓无可挑（tiāo）剔的超（chāo）人，我家厨房是封闭的（de），在（zài）里面烧饭（fàn）很热，但是阿姨每日（rì）六餐少不（bú）了（le）。碰（pèng）上（shàng）超能折腾的（de）宝宝（bǎo）让她睡（shuì）也睡欠好，加上我产后抑（yì）郁，和她（tā）偶有龃龉，但是（shì）她毫无怨言，帮宝宝按（àn）摩、帮我熬姜水（shuǐ）泡脚，日日悉心（xīn）照顾我（wǒ）们，真的感动又（yòu）感激。”李女士（shì）说（shuō）。 

 

家（jiā）政员要以“关爱每（měi）一个雇主（zhǔ），夸姣（jiāo）每一个家庭”为己（jǐ）任，面对孩子要保护，把孩子当成自（zì）己的（de）亲（qīn）人，才（cái）会（huì）无微（wēi）不至的关心，否则（zé）就（jiù）简单犯错。 面对白叟（sǒu）、病（bìng）人，阿姨要尊重，善（shàn）解人意（yì），在作（zuò）业中（zhōng）付出爱心和无微（wēi）不至的关心，这份爱（ài）也终将被（bèi）看见。

4

要努（nǔ）力（lì）成为互相心中最（zuì）信（xìn）任的人（rén） 雇主在家里（lǐ）装（zhuāng）置摄像头（tóu）监督保姆的现象层（céng）出不穷（qióng），阿（ā）姨隐私（sī）乃至得不（bú）到保护，对阿姨形成（chéng）心（xīn）灵上的损害。当然（rán），现在许（xǔ）多“毒保姆”事（shì）情的产（chǎn）生（shēng），雇（gù）主不得不防着。 

 

但是（shì）坏的（de）不是（shì）作（zuò）业，而是人（rén），不（bú）是所有的保姆阿姨都是坏人。  雇主对阿（ā）姨的心（xīn）情会直接影响阿姨的作（zuò）业心情（qíng），假（jiǎ）如雇（gù）主对（duì）阿姨欠（qiàn）好，阿姨干事就不情（qíng）愿不遗余力了。

 

因此（cǐ），雇主尽量少在后面跟踪，多（duō）一些宽（kuān）恕（shù），多一份体谅，少（shǎo）一点（diǎn）诉苦。只需互相信任才干（gàn）将（jiāng）家庭组成（chéng）得更（gèng）谐和，两头（tóu）才会互赢互（hù）利。  李阿（ā）姨（yí）说：“我到雇主（zhǔ）家的第一天，她就（jiù）交给我（wǒ）二（èr）百块钱，然后把家里买菜的使命交给了我。二百块钱尽（jìn）管不多，但是让我（wǒ）感触到了雇主的信任，为了报答她的（de）信任，每次买菜（cài）回来（lái）我都会把小票（piào）贴在（zài）本子上，一（yī）笔一笔的记账，咱不能（néng）辜负人家的信任嘛。”  人是情（qíng）感动物（wù），只需（xū）互相以诚（chéng）待人，以情感（gǎn）人，会大大（dà）缩（suō）短两（liǎng）方的距离，阿姨与雇主之间也是如此（cǐ）。雇主阿姨，都是互相人（rén）生的一个时（shí）间（jiān）短或（huò）许长时间的（de）同（tóng）行者，希（xī）望我们能常怀（huái）感（gǎn）恩之心，在（zài）两头的共同（tóng）努力（lì）下（xià），这些相遇都会（huì）变成夸姣，变成温暖的力气，陪伴我们（men）前行。  

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